Una partita di Nikon Z9 (probabilmente esemplari abbastanza recenti) risulta interessata dal malfunzionamento del pulsante di rilascio dell'obiettivo.
Nikon ha riconosciuto il problema e sta predisponendo un intervento in garanzia del tutto gratuito per i proprietari.
C'è un link sul sito Nikon per verificare se la propria macchina appartenga al lotto interessato (probabilmente dal montaggio di una partita di componenti difettosi).
Seguiranno poi le istruzioni per l'inoltro ad LTR per le macchine italiane eventualmente interessate dal problema con una pagina dedicata in corso di elaborazione.
Intanto, la pagina predisposta per la verifica è a questo indirizzo : qui
il contenuto :
- ID articolo 000044552 Data pubblicazione 16/12/2022 Data Ultimo aggiornamento 16/12/2022
Agli utenti della fotocamera mirrorless Nikon Z 9
Grazie per aver scelto Nikon per le tue esigenze fotografiche.
Gli utenti della fotocamera mirrorless Z 9 ci hanno informato che ci sono casi in cui il pulsante di rilascio dell'obiettivo sulle loro fotocamere Z 9, quando premuto, non funziona come dovrebbe e non consente la rotazione e la rimozione di un obiettivo o adattatore di montaggio da la macchina fotografica.
Sulla base della nostra indagine sulla questione, abbiamo scoperto che su alcune fotocamere Z 9 sono state utilizzate parti che non soddisfano i nostri standard di qualità. Abbiamo identificato una serie di numeri di serie della fotocamera Z 9 che potrebbero contenere tali parti e affronteremo il problema come segue.
Nikon ispezionerà le fotocamere interessate e sostituirà le parti necessarie senza alcun costo per il cliente, incluso il costo di spedizione delle fotocamere Z 9 interessate a Nikon, nonché la loro restituzione ai clienti, anche se la garanzia è scaduta.
Si prega di indirizzare le richieste relative a questo problema al centro di assistenza Nikon più vicino .
Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati da questo problema.
Identificazione dei prodotti interessati
Per verificare se la tua Z 9 è o meno una di quelle interessate da questo problema, fai clic su Numeri di serie dei prodotti interessati di seguito e inserisci il numero di serie della tua fotocamera come indicato.
Il numero di serie della fotocamera verrà confrontato con quello dei prodotti interessati. Se la tua fotocamera è una di quelle interessate, verranno visualizzate le istruzioni per la richiesta di riparazione. Se la tua fotocamera non è una di quelle a cui si applica questo problema, ti assicuriamo che non sono necessarie riparazioni alla tua fotocamera e puoi continuare a utilizzare la tua fotocamera senza preoccuparti di questo problema.
> Numeri di serie del prodotto interessato
Gli utenti della fotocamera mirrorless Z 9 ci hanno informato che ci sono casi in cui il pulsante di rilascio dell'obiettivo sulle loro fotocamere Z 9, quando premuto, non funziona come dovrebbe e non consente la rotazione e la rimozione di un obiettivo o adattatore di montaggio da la macchina fotografica.
Sulla base della nostra indagine sulla questione, abbiamo scoperto che su alcune fotocamere Z 9 sono state utilizzate parti che non soddisfano i nostri standard di qualità. Abbiamo identificato una serie di numeri di serie della fotocamera Z 9 che potrebbero contenere tali parti e affronteremo il problema come segue.
Nikon ispezionerà le fotocamere interessate e sostituirà le parti necessarie senza alcun costo per il cliente, incluso il costo di spedizione delle fotocamere Z 9 interessate a Nikon, nonché la loro restituzione ai clienti, anche se la garanzia è scaduta.
Si prega di indirizzare le richieste relative a questo problema al centro di assistenza Nikon più vicino .
Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati da questo problema.
Identificazione dei prodotti interessati
Per verificare se la tua Z 9 è o meno una di quelle interessate da questo problema, fai clic su Numeri di serie dei prodotti interessati di seguito e inserisci il numero di serie della tua fotocamera come indicato.
Il numero di serie della fotocamera verrà confrontato con quello dei prodotti interessati. Se la tua fotocamera è una di quelle interessate, verranno visualizzate le istruzioni per la richiesta di riparazione. Se la tua fotocamera non è una di quelle a cui si applica questo problema, ti assicuriamo che non sono necessarie riparazioni alla tua fotocamera e puoi continuare a utilizzare la tua fotocamera senza preoccuparti di questo problema.
> Numeri di serie del prodotto interessato
Aprire il monitor della fotocamera per individuare il numero di serie del prodotto. È il numero di 7 cifre stampato su un'etichetta apposta sul corpo della fotocamera come indicato dalla cornice rossa nell'immagine in alto.
Richiesta del servizio
Ulteriori istruzioni verranno fornite tramite il controllo del numero di serie di cui sopra se il tuo Z 9 è interessato da questo problema.
Per ulteriore assistenza, si prega di contattare Assistenza clienti nikon .
Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati da questa questione.
Nikon continuerà ad adottare tutte le misure possibili per migliorare ulteriormente la qualità del prodotto. Pertanto, ci auguriamo che continuerai a scegliere Nikon per le tue esigenze fotografiche.
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